AI Chatbot Sedang Booming, Bagaimana Pengaruhnya terhadap Karier Manusia?
Kemampuannya juga menempatkan topik lain di benak orang: jika, bagaimana, dan kapan kecerdasan buatan dapat memengaruhi pekerjaan dan karier mereka. Dan sementara kekhawatiran tentang teknologi berbasis AI mengambil alih pekerjaan orang telah meningkat, para ahli mengatakan itu tidak sesederhana itu.
Mengganti atau menciptakan pekerjaan?
Jawaban singkat untuk pertanyaan apakah AI akan menggantikan beberapa pekerjaan adalah “ya” yang besar dan gemuk.
Perkembangan dalam kecerdasan buatan berarti bahwa teknologi dapat mencapai lebih banyak lagi, dan itu tentu saja akan berdampak pada pekerjaan, kata Steven Miller, profesor emeritus sistem informasi di Singapore Management University.
“Ketika mesin fisik, sistem perangkat lunak, dan kombinasi perangkat keras dan perangkat lunak menjadi lebih mampu sebagai hasil dari pemberdayaan AI, semakin mungkin dan layak secara ekonomi untuk menggantikan bagian yang lebih besar dari bagian pekerjaan manusia saat ini dengan mesin. , ”katanya kepada CNBC Make It.
Peran tertentu lebih rentan terhadap hal ini daripada yang lain, tambah Miller — terutama peran yang sangat berulang atau berdasarkan instruksi atau aturan yang sangat spesifik yang menjelaskan apa yang perlu dilakukan.
Di sisi lain, tugas yang sering berubah dan oleh karena itu membutuhkan hal-hal seperti kemampuan beradaptasi dan fleksibilitas lebih sulit digantikan oleh teknologi.
Pekerjaan dengan elemen manusia yang kuat - seperti menjadi terapis - sangat tidak mungkin diambil alih oleh teknologi, menurut Dimitris Papanikloaou, seorang profesor keuangan di Kellogg School of Management di Northwestern University. “Pekerjaan yang menekankan keterampilan interpersonal jauh lebih sulit digantikan oleh AI,” katanya.
Pekerjaan baru di depan mata?
Kekhawatiran itu tidak mengherankan, kata Steve Chase, pemimpin konsultan di KPMG US “Seperti kebanyakan kemajuan teknologi, ketakutan awal akan kehilangan pekerjaan dan pemindahan di antara para pekerja adalah hal yang wajar.”
Namun, penting untuk mengingat beberapa poin, tambahnya. Pertama, gangguan serupa pernah terjadi sebelumnya: misalnya penyebaran komputer, atau mesin yang lebih canggih dan terspesialisasi di pabrik.
Ini mengubah cara orang bekerja dan jenis pekerjaan apa yang mereka lakukan — dan mereka membuat beberapa pekerjaan menjadi mubazir — tetapi hari ini, kita tidak dapat membayangkan hidup tanpa mereka.
Ini adalah proses yang berusia berabad-abad, kata Miller, menambahkan bahwa sejarah menunjukkan jika pekerjaan hilang karena teknologi baru, peran lain telah dibuat untuk menggantikannya.
“Penciptaan lapangan kerja baru yang dihasilkan dari kemampuan untuk menciptakan dan mengirimkan jenis barang dan jasa baru … telah jauh melebihi jumlah pekerjaan yang digantikan,” jelasnya.
Bekerja dengan AI, bukan menentangnya
AI dan teknologi serta produk yang berbasis padanya juga masih terbatas dalam beberapa hal, kata Papanikloaou.
“Saya pikir saat ini kami cukup jauh dari ‘kecerdasan buatan’ dalam arti bahwa semua model yang kami miliki adalah tentang memprediksi respons yang tepat berdasarkan serangkaian data. Sebagian besar dari apa yang dilakukan AI adalah mensintesis pengetahuan yang ada dengan tujuan tertentu, ”katanya. “Ini cukup jauh dari menciptakan pengetahuan baru.”
Oleh karena itu, orang yang bekerja bersama kecerdasan buatan, alih-alih digantikan olehnya, adalah skenario yang lebih mungkin untuk saat ini, katanya. “Ada jauh lebih banyak peluang menggunakan AI untuk menambah pekerjaan karyawan manusia daripada mengotomatiskan sepenuhnya pekerjaan manusia.”
Chase setuju, menjelaskan bahwa banyak bisnis menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi atau mendukung karyawan.
“Para pemimpin menggunakan AI untuk mendorong efisiensi material bagi bisnis mereka dan membantu pekerja melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efektif,” ujarnya. “Memanfaatkan AI memungkinkan organisasi untuk mengonfigurasi ulang peran dengan cara yang meminimalkan waktu yang dihabiskan untuk tugas berulang dan memaksimalkan pengambilan keputusan strategis.”
Untuk melakukan ini dengan sukses, bisnis perlu beradaptasi, kata Chase. Ini termasuk mendidik karyawan, membantu mereka meningkatkan keterampilan dan keterampilan ulang, dan membuat kerangka kerja tentang penggunaan teknologi AI secara bertanggung jawab. Dia mengatakan bahwa beberapa perusahaan sudah mulai melakukan ini.
Jadi, meskipun algoritme AI dan teknologi yang didasarkan padanya mungkin tidak akan menggantikan pekerjaan orang, kemungkinan besar akan menjadi bagian yang lebih besar dari kehidupan kerja sehari-hari — berpotensi lebih cepat daripada nanti.
